Pueblo Belgrano logró reducir a diez los reclamos vecinales pendientes
El municipio destacó la agilización de los mecanismos de atención y seguimiento de solicitudes. Actualmente los planteos en curso fueron derivados a las áreas correspondientes para su resolución.
La Municipalidad de Pueblo Belgrano informó que logró optimizar el sistema de recepción y respuesta a los reclamos de los vecinos, reduciendo significativamente la cantidad de solicitudes pendientes de resolución.
Según se indicó desde el Ejecutivo local, actualmente existen solamente diez reclamos en seguimiento, todos ellos ya derivados a las áreas municipales correspondientes para su evaluación y pronta respuesta.
Durante los últimos meses, el municipio impulsó distintas acciones orientadas a mejorar la comunicación con los vecinos y agilizar los canales de atención, con el objetivo de brindar respuestas más rápidas y eficientes ante las distintas demandas de la comunidad.
En la actualidad, los habitantes de Pueblo Belgrano cuentan con tres vías para realizar consultas o presentar reclamos. Una de ellas es de manera presencial a través de la Mesa de Entradas de la Municipalidad. También pueden utilizar el Sistema Colmena, enviando sus solicitudes mediante WhatsApp al número 3446-270800.
A estas alternativas se sumó recientemente una nueva herramienta digital disponible en el sitio web oficial del municipio, donde los vecinos pueden registrar sus reclamos de manera online y realizar el correspondiente seguimiento.
Desde la administración municipal explicaron que cada presentación es derivada al área responsable de intervenir en la problemática planteada, lo que permite ordenar la gestión de los pedidos y optimizar los tiempos de respuesta.
El intendente Francisco Fiorotto destacó los avances alcanzados y remarcó que el objetivo es continuar fortaleciendo la capacidad de respuesta del Estado local. En ese sentido, señaló que se sigue trabajando para ofrecer soluciones ágiles y mejorar permanentemente la calidad de los servicios que se brindan a la comunidad.
La implementación de nuevos canales de comunicación y el seguimiento sistemático de los reclamos forman parte de una estrategia que busca acercar la gestión municipal a los vecinos y facilitar la resolución de las problemáticas cotidianas que surgen en distintos sectores de la localidad.
FUENTE: Municipalidad de Pueblo Belgrano
