Advierten sobre los riesgos del sobreendeudamiento con tarjetas de crédito
Defensa del Consumidor de Gualeguaychú difundió recomendaciones para evitar deudas difíciles de afrontar y recordó los derechos de los usuarios frente a prácticas abusivas de agencias de cobranza.
El Área de Defensa del Consumidor del Gobierno de Gualeguaychú difundió una serie de recomendaciones destinadas a promover un uso responsable de las tarjetas de crédito y prevenir situaciones de sobreendeudamiento, además de recordar cuáles son los derechos que asisten a los consumidores frente a eventuales abusos durante el cobro de deudas.
Desde el organismo señalaron que uno de los errores más frecuentes es optar por el pago mínimo del resumen de la tarjeta. Si bien esta alternativa permite evitar la mora inmediata, explicaron que la mayor parte del dinero abonado se destina al pago de intereses y solo una pequeña porción reduce el capital adeudado, lo que provoca que la deuda continúe creciendo con el tiempo.
En ese sentido, recomendaron que antes de contratar un préstamo o cualquier tipo de financiación se consulte el Costo Financiero Total (CFT), ya que este indicador refleja el verdadero costo de la operación al incluir intereses, comisiones, seguros y otros cargos.
Además, recordaron que la Ley Nacional de Defensa del Consumidor obliga a las entidades financieras a informar de manera clara y completa ese dato, por lo que aconsejaron solicitar el detalle por escrito antes de aceptar cualquier crédito, especialmente aquellos gestionados por medios digitales.
Otra de las recomendaciones apunta a evitar el uso simultáneo de múltiples tarjetas de crédito, debido a que cada una puede generar gastos de mantenimiento, renovación y otros costos adicionales. Concentrar los consumos en un solo plástico, indicaron, facilita el control de las finanzas personales.
Derechos ante las cobranzas
El organismo también recordó que las empresas y agencias encargadas de reclamar el pago de una deuda deben respetar el derecho de los consumidores a recibir un trato digno.
En ese marco, destacaron que la legislación vigente prohíbe prácticas intimidatorias o de hostigamiento, como llamadas reiteradas, contactos con familiares o empleadores para informar sobre la deuda, amenazas de embargos inexistentes o el envío de documentación que exponga públicamente la situación del deudor.
Asimismo, señalaron que toda persona tiene derecho a exigir información clara y por escrito sobre el origen de la deuda, el monto reclamado, los intereses aplicados y cualquier otro cargo incorporado.
Finalmente, desde el Área de Defensa del Consumidor recordaron que quienes tengan dudas o consideren vulnerados sus derechos pueden realizar consultas y recibir asesoramiento en las oficinas del organismo municipal.
FUENTE: Municipalidad de Gualeguaychú
